Питання і відповіді

Так. Рецепція працює цілодобово, ми заселяємо о будь-якій годині. Це одна з причин, чому в нас ночують ті, хто їде трасою Київ — Чоп. Якщо приїдете дуже пізно, попередьте дзвінком: так ми швидше вас зустрінемо.

Заїзд з 14:00, виїзд до 12:00. Ранній заїзд і пізній виїзд можливі, якщо номер вільний, — питайте на рецепції.

Так. Діти до 6 років включно живуть безкоштовно на наявних ліжках. Гостям від 7 років потрібне окреме місце: додаткове ліжко коштує 300 грн за ніч. Дитячих ліжечок готель не надає.

Бронювання в готелі безкоштовне. Якщо ж ви вже заселились і вирішили виїхати раніше, сплачені кошти не повертаються. Проживання менше доби оплачується як повна доба.

Ранній заїзд — з 06:00 до 12:00, пізній виїзд — з 12:00 до 17:00. Кожен коштує 50% ціни номера за добу. Замовити можна в сервісі готелю в Telegram або на рецепції.

Так, сніданок привозять просто в номер. Замовити його треба на рецепції до 21:00 напередодні: сказати, що взяти і на яку годину принести. Меню невелике й міняється, тому склад і ціну на сьогодні краще спитати в адміністратора.

Ні. Ресторану в готелі немає, банкетної зали теж. Вивіска «Ресторан» на будівлі лишилася з давніх часів. Поїсти можна поруч: у тій самій будівлі цілодобово працює АТБ, неподалік є кафе та піцерії.

Перед входом є безкоштовна парковка — майданчик біля фонтана, спільний для гостей готелю та відвідувачів АТБ. У дворі є закрита платна стоянка: щоб місце чекало на вас, вкажіть марку й номер авто під час бронювання — на сайті чи по телефону.

Близько десяти хвилин пішки: замок за 600 метрів від готелю. Іллінський собор за три хвилини, Луцька брама за шість, Велика синагога за шість. Тараканівський форт за містом, до нього 8–9 кілометрів дорогою.

Станція Дубно й автостанція за кілька кілометрів від центру. Найпростіше взяти таксі — дорога займає менше десяти хвилин. Готель стоїть на вулиці Данила Галицького, 9, біля площі з фонтаном, водії знають це місце.

Так, за погодженням з адміністрацією. Подзвоніть, будь ласка, на рецепцію до бронювання: +380 97 256 13 15 — домовимось про умови на ваші дати.

Це питання уточнюється. Майже всі оплати в готелі зараз проходять готівкою, а частина гостей писала у відгуках, що карткою розрахуватися не вдалося. Щоб не потрапити в незручну ситуацію вночі, візьміть готівку або спитайте на рецепції заздалегідь: +380 97 256 13 15.

У номерах не курять. Де в готелі можна курити, підкаже рецепція.

Це місцевий збір, який готель зобов'язаний брати з кожного гостя за кожну добу проживання і перераховувати громаді. Для громадян України — 21,62 грн з людини за добу, для іноземних гостей — 86,48 грн. У рахунку він іде окремим рядком, а не ховається у вартості номера.

Відвідувачі можуть бути в готелі з 09:00 до 22:00, з документом, що посвідчує особу.

З 23:00 до 08:00 просимо не шуміти й не розмовляти гучно — поруч відпочивають інші гості.

Під час тривалих відключень світла бувають перебої з гарячою водою й опаленням. Якщо ви їдете в такий період, подзвоніть на рецепцію — адміністратор скаже, як справи на ваші дати.

Wi-Fi у готелі є, безкоштовний. Але чесно: у частині номерів він слабкий, і гості у відгуках радять користуватися мобільним інтернетом. Якщо вам потрібен стабільний зв'язок для роботи, врахуйте це.